甘肅省軍區(qū)蘭州第五離職干部休養(yǎng)所

用心用情服務(wù)“夕陽(yáng)紅”

中國(guó)國(guó)防報(bào)訊 程滿平、許偉鋒報(bào)道：“爺爺，身體好點(diǎn)了嗎？今天有沒有按時(shí)吃藥？”“快坐，你們一來，我心里就踏實(shí)了?！弊哌M(jìn)甘肅省軍區(qū)蘭州第五離職干部休養(yǎng)所抗美援朝老兵鄭國(guó)卿家，門診部護(hù)師蘇航的話還沒說完，手里已被鄭國(guó)卿塞進(jìn)兩個(gè)蘋果。

這樣“不是親人勝似親人”的場(chǎng)景在該所很常見。為了提升服務(wù)保障質(zhì)量，該所開展一對(duì)一親情結(jié)對(duì)服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)全所工作人員把老干部當(dāng)作親人陪伴照顧。

“我們通過走進(jìn)家門送去居家關(guān)懷，走出庭院進(jìn)行互動(dòng)交流的方式，持續(xù)做好老干部服務(wù)保障工作。”該所領(lǐng)導(dǎo)告訴筆者，近年來，他們建立“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制，組織各類文化活動(dòng)，常態(tài)化為老干部提供電話問候、上門走訪、健康巡診等陪伴服務(wù)，著力提升老干部的獲得感、幸福感。

走進(jìn)該干休所的愛晚亭，一幕幕溫馨場(chǎng)景映入眼簾。工作人員小心翼翼地?cái)v扶著老干部們落座，端上溫?zé)岬牟杷?。書法交流環(huán)節(jié)，老干部揮毫潑墨寫下“忠誠(chéng)”二字，耐心指導(dǎo)年輕文職人員熟悉掌握運(yùn)筆技巧；象棋對(duì)弈區(qū)，工作人員劉滿庫(kù)與老首長(zhǎng)展開“車輪戰(zhàn)”，歡聲笑語(yǔ)回蕩在亭間。

“以前總給孫女繡虎頭鞋，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)把手藝教給這些孩子，我感覺特別開心！”不遠(yuǎn)處的長(zhǎng)廊下，同樣暖意融融。文職人員王月與老阿姨們圍坐在一起，83歲的史改蓮老阿姨手把手向王月傳授刺繡訣竅，銀針在彩線間穿梭，勾勒出精美的圖案。

與此同時(shí)，工作人員組成的醫(yī)療分隊(duì)攜帶醫(yī)療設(shè)備，走進(jìn)行動(dòng)不便的老人家中，為老人細(xì)致檢查身體，通過血壓血糖檢測(cè)、心肺聽診等10項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)，為每位老人量身定制健康方案。其他工作人員有的主動(dòng)幫忙整理書房，將珍貴的歷史書籍仔細(xì)塑封，有的為老人修剪指甲，用指尖溫度傳遞組織關(guān)懷。“孩子們很用心，有他們?cè)谏磉?，我這把老骨頭心里熱乎著呢！”檢查結(jié)束后，百歲抗戰(zhàn)老兵張文華緊緊拉著工作人員的手感慨道。

據(jù)介紹，該干休所將持續(xù)完善服務(wù)保障體系，創(chuàng)新更多陪伴活動(dòng)形式，服務(wù)好老干部老阿姨。