25日發(fā)布的《網絡交易平臺收費行為合規(guī)指南(征求意見稿)》,劍指網絡交易平臺發(fā)展中的熱點、痛點、難點,凸顯規(guī)范的重要性和及時性,旨在更好保護平臺內經營者和消費者權益、促進平臺經濟持續(xù)健康發(fā)展。
近年來,平臺經濟重構了現代商業(yè)模式,數千萬網絡經營主體、眾多靈活就業(yè)人員、9億多網絡消費者通過數字平臺相連,創(chuàng)造出前所未有的經濟活力。然而,繁榮背后也暗藏隱憂。一些平臺存在收費名目繁多、計算方法復雜、收費不透明等問題,困擾著消費者。
平臺內經營者是平臺生態(tài)的基石,其生存狀況直接影響行業(yè)健康。不合理抽成等收費項目,屢受詬病。《指南》的重要意義,在于讓陽光照進模糊的灰色地帶。明確平臺收費規(guī)則公示義務,明確修改規(guī)則需依法公開征求意見,明確收費規(guī)則歷史版本保存時間……多項針對性條款,強化平臺收費公開透明;明確重復收費等八類不合理行為,為平臺列出負面清單,讓平臺內經營者對此類問題的維權有據可依。
加強監(jiān)管,促進平臺經濟健康發(fā)展是中央經濟工作會議作出的重大部署。立規(guī)矩的目的并非限制平臺發(fā)展,而是進一步推動平臺收費公平、合法、誠信,引導其回歸服務本質?!吨改稀饭膭钇脚_“在合法、合理、互惠互利的范圍內采取靈活多樣的定價策略,降低平臺內經營者負擔”,促進平臺和平臺內經營者共同健康發(fā)展。
《指南》的出臺,標志著我國平臺經濟監(jiān)管政策體系的進一步完善,讓網絡交易平臺收費行為的監(jiān)管有章可循。期待未來改進最終惠及廣大消費者,更加透明健康的市場將帶來更豐富的選擇與更優(yōu)質的服務。
(新華社北京5月26日電)